日本便利店服务也不咋的嘛

作者:vkvi 来源:ITPOW(原创) 日期:2021-11-13

一说到日本,总觉得服务多好,日本小超市在中国开了很多店,有人向我推荐说:日本人开的,服务超好。

我咋没感觉呢,比如,以前还在用现金的时候,就已经大字报贴上:不兑换零钱。虽然“不兑换零钱”不是错,但是完全看不出服务有什么特别的。

再比如:买了一个饭团,后来拿去加热,直接拒绝,原因是不是他们这买的,还好我是在他那买的,最终还是加热成功了。这个服务也算不上特别的呀,别说:我眼镜螺丝掉了,我大街上、商场里,随便找一家眼镜店,人家都会免费帮我上螺丝。这才叫服务好!

……

自始至终,我都没感觉啥服务好啊,就是冷冰冰的,你买东西,他扫描,你出示二维码,他扫码,走人。“慢走”——从来没听到过,只听到过“要不要口袋?”。

顾客反而还经常喊收银员:这里结账。(因为收银员在里屋,不知道干啥

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