打开中国移动的网站首页，在其右边可以找到网上营业厅的入口，但是这里只有一个输入框用以输入手机号。
我输入手机号码，单击“登录”，页面被重定向到某地方网上营业厅，该地方网上营业厅要求我输入手机号、密码、验证码。原来中国移动那里的网上营业厅入口只是用来判断手机号码位于哪个省市地区的，然后将页面简单地重定向到该手机所在地的地方网上营业厅，由于并没有将手机号码带到地方网上营业厅，所以对于客户来说，不得不再次输入手机号码。
随后我尝试了该地方网上营业厅的新版本，仍然存在一些易用性的问题，其登录界面如下：
要求我输入验证码，可是验证码没有，我以为网速问题没显示出来，所以：按 F5 刷新，没反应，原来 F5 键被屏蔽了；想用右键中的“刷新”，右键不出来，原来右键也被屏蔽了；只有按浏览器工具栏的刷新图标。这个页面只是普通的网页，并没有什么特殊的 Ajax 效果，所以屏蔽 F5 和右键实在没必要。
后来我摸索出来了，原来这里要输入手机号码和服务密码之后，验证码才会自动显示出来。同样的登录，QQ 邮箱就做得不错：
QQ 邮箱先是把验证码输入框和验证码一同隐藏了，这样用户可以大胆地输用户名和密码，当焦点切换到密码框时，显示出验证码输入框和验证码，用户发现：噢，原来我把密码输完之后还要继续输验证码。
